Как главный коммунальщик Кропивницкого выслушивал "приятное" от горожан

Люди в основном говорили о проблемах теплоснабжения, ликвидации порывов труб, ремонте крыш, дорог, отсутствии освещения, сообщает Depo.Кропивницкий.

Владимир Иванович, вопрос о дырявых инженерных сетях в доме

Виктор Кухаренко: в этом году был заключен договор на выполнение капитального ремонта инженерных сетей и подрядчик, a это ФОП Иванченко, получил аванс, но к сожалению, до настоящего времени он не выполнил работы в необходимом объеме. Сейчас рассматривается вопрос о взыскании с предпринимателя суммы средств, которую он получил на исполнение работ. Так что эту ситуацию я знаю, и после окончания нашего разговора я дам поручение руководителю ЖЭО по немедленному устранению проблем, о которых вы сказали. В ближайшее время к вам приедут работники ЖЭО.

Вера Григорьевна, вопросы по проблемам с канализацией

Виктор Кухаренко: Мы приедем к вашему дому и проведем обследование. Эта проблема возникла не только у вас, a вообще в системе водоотведения вашего микрорайона. Каждый вторник и среду мы делаем объезды по всех тех вызовах, которые к нам поступают от людей. Вы сейчас оставите контактный телефон, и когда мы будем выезжать, то свяжемся с вами.

Наталья Николаевна, вопрос о ремонте швов в блочных домах

Виктор Кухаренко: Ремонт швов, которые существуют на жилых домах, в тариф не включен. Поэтому вам необходимо обратиться непосредственно к руководителю ЖЭО, чтобы они направили в управление ЖКХ заказ на выполнение таких работ. Я буду предлагать депутатам, чтобы пункт, касающийся капитального ремонта швов был включен в Программу развития ЖКХ на 2017 год. Тогда можно будет выполнять работы за счет бюджета города, потому что подобных домов большое количество. В частном порядке мы не можем устранять такие проблемы, у нас нет соответствующих бригад.

Когда выполняется капитальный ремонт, Главное управление заказывает проект, затем заключается соглашение с предприятием, которое имеет лицензию на выполнение этих строительных работ. Поскольку данного объекта в нашей программе нет, поэтому пока что мы не можем помочь вам в решении этого вопроса в оперативные сроки. Готовьте письма, нужно, чтобы его подписали жильцы других квартир, в которых такая же проблема, для того чтобы мы видели объемы необходимой работы в 2017 году. В месячный срок мы предоставим вам ответ, какие меры предприняло управления ЖКХ.

Или есть другой вариант: часто жильцы утепляют внешние стены своих квартир. Перед этим работники, которые выполняют утепление, закрывают и тепловые швы.

Тамара Петровна, вопрос относительно воздуха в теплосети дома

Виктор Кухаренко: Есть проблема, поскольку выпуск воздуха из системы нужно проводить через девятый этаж, то есть с верхней точки. Поскольку доступа к данной квартиры нет, потому, как вы говорите, хозяин постоянно проживает в Киеве, то можно выпустить воздух путем сливания воды по всему стояку. Но это достаточно проблематично, потому что, во-первых, теряется тепло, a во-вторых, вода сливается в подвальное помещение, создавая там повышенную влажность и другие проблемы, связанные с ней.

Я выясню с руководителем ЖЭО, можно ли в вашем случае провести выпуск воздуха через подвальное помещение. Я попрошу, чтобы она лично пришла к вам и убедилась: если у вас не работает батарея, то они должны подписать акт, что теплоноситель не подается в полной мере, чтобы вам провели перерасчет по тарифу.

Виктор Захарович, вопрос о помощи саженцами, которые люди хотят весной высадить возле своего дома

Виктор Кухаренко: Я дам поручение руководителю предприятие "Кировоград-Благоустройство" Олегу Радченко, чтобы он помог вам завести эти саженцы. Выбор есть, которые вам понравятся, те и нароем.

Татьяна Васильевна, улица Целинная, вопрос по ремонту дороги

Виктор Кухаренко: Вы общаетесь с депутатом на вашем избирательном округе? Давайте, я свяжусь с ним, мы вместе приедем к вам, посмотрим объем работ, который вы бы хотели видеть на вашей улице, и будем планировать их выполнение на 2017 год.

Рима Витальевна, вопрос относительно протекания крыши в доме

Виктор Кухаренко: Сейчас очень много проблем с подачей теплоносителя, с ремонтом крыш. Фактически в ЖЭО находится лишь тот персонал, который не занимается ремонтами. Все остальные работают на территории. Я вам гарантирую, что те работники, которые приходили к вам, отчитаются руководителю ЖЭО, какой объем работ необходимо выполнить, чтобы не происходило затекания. A потом мы будем решать это будет текущий ремонт, или нужно будет капитальный.

В разгар телефонных переговоров к Виктору Кухаренко на разговор с глазу на глаз пришли жители домов по улице Киевской, 3 и 5. Проблема, которую пытаются решить люди, касается освещения в подъездах.

- У нас переносили счетчики на улицу и выключили свет во всех коридорах, в местах общего пользования. Мы теперь ходим в темноте не можем попасть ключом в замок, - рассказала Ирина Евгеньевна. - Я сколько раз обращалась на "горячую линию", в том числе горсовета, облгосадминистрации, мне пришел ответ, что в нас и долг за освещение, и в то же время отвечают, что оно не предусмотрено, потому что дома старые. Как это не предусмотрено, если все время оно было и мы за него платили? Объясните мне, за что мы платим теперь и куда нужно обратиться, чтобы освещение нам восстановили?

- Вы правильно к нам обратились. Это вопрос ЖЭО, которое должно заниматься обустройством освещения мест общего пользования. Вы сейчас платите 1 копейку с квадратного метра за освещение в подъездах и возле них, - говорит начальник ГУ ЖКХ Виктор Кухаренко, изучая платежки жителей – авт.). - У вас квадратура квартиры 26 метров, поэтому в месяц за освещение вы платите 26 копеек. В тариф эта услуга включена, но вам она не предоставляется. Я не понимаю, за что вы платите. Я разберусь с этим вопросом, чтобы понять, в каком направлении двигаться, и чтобы вы не платили за услугу, которой нет. Мы выедем на обследование и примем решение, если надо, то изготовим проект на восстановление освещения. Конечно, это может растянуться во времени. Я не буду говорить, что мы завтра проложим проводку и у вас будет свет. Потому что если мы сделаем это без технических условий, то ЖЭО просто оштрафуют, ведь получится так, что электроэнергия будет потребляться несанкционированно.

Раиса Николаевна, вопросы тарифов для ОСМД

Виктор Кухаренко: Я готов вам помочь пообщаться с управлением экономики, чтобы они объяснили, почему вам уменьшили тариф. Я так понимаю, что люди готовы платить по 2,60 за квадратный метр, чтобы жилой дом полноценно обслуживался. Поэтому давайте таким образом: подходите непосредственно в Главное управление ЖКХ, я вместе с вами пойду в управление экономики, чтобы они обосновали свои действия по уменьшению тарифа. Я думаю, что ваш вопрос будет решен.

- Жители 14-этажки по улице Юрия Коваленко, 9, которое обслуживает ОСМД, на собрании согласились, что тариф на содержание жилья будет составлять 2 гривны 60 копеек за квадратный метр, - объясняет уже после разговора Виктор Кухаренко. - Они подали этот тариф на утверждение в управление экономики, a там его снизили до 2,40 грн. Хотя там дом повышенной высотности, работает подкачка воды. Теперь женщина звонит и спрашивает, как с жильцов дополнительно собрать эти 20 копеек, чтобы обеспечить подкачку воды и другие работы по дому.

Всего в течение двух часов дежурства на телефонной линии к Виктору Кухаренко обратилось 14 человек.